Venerdì 17 maggio 2019, giornata di sciopero a Roma, la metro non ferma alla stazione Spagna senza avviso. E queste sono le pacate reazioni del servizio al gabbiotto. Questo è il servizio clienti di Atac nelle stazioni delle metropolitane di Roma, ma non è una novità, oggi era solo più esasperato.
(Video di sorrento87)
Purtroppo l’interfaccia con l’utenza non può essere lasciata al come capita o peggio, al “chissene”. Purtroppo Atac in molte occasioni dimostra di non avere particolarmente a cuore i suoi clienti, pardon utenti. Se non si capisce che i servizi sono fatti dalle persone e che per recuperare efficienza da li bisogna partire non andremo da nessuna parte (Dal blog OdisseaQuotidiana).
