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Green Pass, numero verde e contatti assistenza: ecco cosa fare se non funziona

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Green Pass Roma, chi controlla il certificato verde dei passeggeri di metro e bus dal 6 dicembre 2021

Il Green pass sarà obbligatorio a partire dal 6 agosto solo per accedere a determinate attività o in determinati luoghi. Tuttavia, essendo un codice QR, molti si stanno chiedendo, chi posso contattare se il green pass non dovessefunzionare“? Come posso fare in modo che questo mi venga inoltrato nuovamente? Vediamolo insieme.

Cosa è e dove è necessario

Il Green Pass è un documento che attesta 

  • l’avvenuta vaccinazione
  • l’esito negativo a un tampone covid-19
  • la guarigione dal covid-19.

A partire dal 6 agosto sarà necessario obbligatorio per accedere alle seguenti attività:

  • Servizi di ristorazione svolti da qualsiasi esercizio per il consumo al tavolo, al chiuso;
  • Spettacoli aperti al pubblico, eventi e competizioni sportive;
  • Musei, altri istituti e luoghi della cultura e mostre;
  • Piscine, centri natatori, palestre, sport di squadra, centri benessere, anche all’interno di strutture ricettive, limitatamente alle attività al chiuso;
  • Sagre e fiere, convegni e congressi di cui all’articolo 7;
  • Centri termali, parchi tematici e di divertimento;
  • Centri culturali, centri sociali e ricreativi, limitatamente alle attività al chiuso e con esclusione dei centri educativi per l’infanzia, compresi i centri estivi, e le relative attività di ristorazione;
  • Attività di sale gioco, sale scommesse, sale bingo e casinò, di cui all’articolo 8-ter;
  • Concorsi pubblici”.

Le soluzioni 

Il codice QR del green pass sarà quindi obbligatorio per determinate attività. Ma cosa fare e chi contattare se questo codice non funziona o non è stato inviato il link per scaricarlo?

La prima soluzione, quella più semplice, è contattare il numero verde 1500. In questo modo si può richiedere nuovamente l’inoltro del certificato verde e fare una segnalazione.

La seconda è quella di inviare una mail all’indirizzo codice.dgc@sanita.it. Nel testo della mail dovrà essere indicato

  • Codice fiscale;
  • Data della vaccinazione/del tampone negativo/del primo tampone per i guariti dal Covid-19.

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